Laura’s Yesway: “Mijn werk is mijn leven, ik word er heel gelukkig van!”

Maak kennis met servicemanager Laura en ontdek haar weg naar ultiem leefgeluk

Wij geloven dat door het leven van jou als professional centraal te zetten, en niet de functie die jij vervult, jij veel gelukkiger bent. Hierdoor kan je meer voor je omgeving betekenen. Een gelukkig mens telt immers voor twee! Een goede leef-werk-balans vergroot dat geluk. Daarom staat leefgeluk bij ons boven werkgeluk. Niet de functietitel, maar jij als persoon staat centraal.

Ook onze servicemanager Laura Mout zei ja tegen Yesway. Hoe zij haar eigen werk- en leefgeluk bij ons vergroot? In deze blog deelt ze haar verhaal. Laura’s Yesway.

Zeg yes tegen leefgeluk

De geboren en getogen Rotterdamse Laura Mout is een echt gezelligheidsdier. Zij is gelukkig wanneer de mensen om haar heen gelukkig zijn. Ze omringt zich dan ook het liefst met mensen waar ze een goede relatie mee heeft, op basis van vertrouwen en liefde: “Met deze mensen ga ik graag wandelen, uiteten en borrelen. Maar ik vind het ook wel lekker om thuis te genieten van de rust”, vertelt Laura over wat haar gelukkig maakt. En haar werkgeluk? “Is het gek als ik zeg dat mijn werk mijn leven is? Ik vind het namelijk veel te leuk om met mijn werk bezig te zijn. Zorgen dat collega’s hun werk goed kunnen doen en zich daarbij prettig voelen maakt mij blij, ook al beperkt dit zich niet tot een 40-urige werkweek. Door het weekend als weekend te beschouwen, houd ik een goede balans tussen mijn werk- en privéleven. Daarnaast waardeer ik het dat wij van Yesway hetzelfde doel voor ogen hebben, we hebben hart voor de zaak wat ons in het werk stimuleert.”

Ontzorgen van opdrachtgevers en professionals; dat is mijn voornaamste taak!

Laura’s functie in een notendop? “Ik houd mij vooral bezig met het ontzorgen van onze opdrachtgevers, professionals en collega’s. Hierdoor kunnen de regiomanagers en recruiters zich richten op het maken van de juiste match tussen de professionals en opdrachtgevers”, vertelt Laura. Wat het ontzorgen precies inhoudt? “Ik zorg ervoor dat alle personeelsdossiers op orde zijn en de administratie foutloos verloopt. Yesway heeft geïnvesteerd in automatische systemen die goed aansluiten op de front- en backoffice. Hierdoor zorg ik dat de professionals en opdrachtgevers de overeenkomsten digitaal kunnen ondertekenen, professionals de gewerkte uren gemakkelijk kunnen registreren en opdrachtgevers deze tijdig en gemakkelijk kunnen accorderen. Vervolgens wordt automatisch de factuur opgemaakt, waardoor opdrachtgevers niet voor verrassingen komen te staan. En mocht er wel iets anders moeten, ben ik er om het op te lossen.”

“Ik houd ervan om actielijsten te maken, maar vooral om de punten af te strepen en door te gaan naar het volgende. Mijn collega’s kunnen een beroep op mij doen en ik ga er mee aan de slag. Als het mij dan gelukt is en ik zie een glimlach op iemands gezicht, dan maakt mij dat trots en blij.” 

Wij doen wat we beloven

Waarin Yesway zich onderscheidt volgens Laura? “Wij hebben hetzelfde doel voor ogen en maken elkaar hierover enthousiast. Wij genieten van ons werk en van samenwerken en dit stralen we uit. Afspraak is bij ons afspraak. Als wij professionals bij hun start vertellen wanneer ze bijvoorbeeld betaald worden, welke begeleiding ze krijgen en hoe we hen ondersteunen, dan horen we een paar dagen of weken na de start van hen: ‘Ja, dat klopt. Jullie doen wat jullie beloven en zijn zo’n fijn team’. Als ik dit hoor ben ik gelukkig, want daar doe je het uiteindelijk allemaal voor. Hierdoor bieden we continuïteit. Zowel aan onze professionals als opdrachtgevers.”

“Wist je dat ik als servicemanager verantwoordelijk ben voor de afdeling Service en Advies? Ik zorg ervoor dat de kwaliteit wordt gemonitord en gewaarborgd. Hoe ik dat doe? Door de vaste contactpersoon te zijn, die direct antwoordt en met een oplossing komt. Daarnaast zorg ik ervoor dat mensen niet voor verrassingen komen te staan. En dat administratieprocessen foutloos verlopen.”

Zeg yes tegen Yesway

Bij Yesway zijn wij gericht op het vinden van de juiste leef-werk-balans. Hier ben jij de regisseur van je leven. Ons doel: de baan of opdracht vinden die jou op het lijf geschreven is. Zeg jij net als Laura ja tegen de Yesway? Wij zoeken nog collega’s die ons team in Den Haag komen versterken. Liever aan de slag als zorg en/of welzijn professional? Of als zzp’er bij één van onze opdrachtgevers? Stuur ons dan een berichtje en wij brengen graag je leven én werk in harmonie.