Laura Mout en Iris de Wit kijken terug op een jaar vol kwaliteitsslagen

De eerste editie van de Yesway decemberborrel is net achter de rug. En dat betekent dan ook dat 2023 er bijna op zit. Tijd om met Laura Mout en Iris de Wit terug te blikken op het afgelopen jaar. En samen vooruit te kijken naar 2024. Want waar is het team van Yesway trots op én welke trends spelen er in de zorg- en detacheringswereld?

Optimalisaties in de backoffice zorgen voor 100% slagingskans van de facturatie

In 2023 was één van de focuspunten voor Yesway het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van de backoffice. Iets waar onder andere Laura zich hard voor heeft gemaakt. “Sinds begin 2023 hebben we geïnvesteerd in onze systemen. Hierdoor vindt een groot gedeelte van onze communicatie naar opdrachtgevers en professionals nu digitaal plaats. Van het ondertekenen van contracten tot het invullen en goedkeuren van de uren”, begint Laura te vertellen.

Trots vervolgt ze: “Dankzij deze optimalisaties kunnen wij nu foutloos facturen uitsturen en loopt de boekhouding fantastisch. Opdrachtgevers worden hierin door ons ontzorgd. Er is een 100% slagingskans en de afspraken die wij met hen maken worden nageleefd.”

Kwaliteitsslagen in de samenwerking met onze opdrachtgevers

Maar er zijn meer kwaliteitsslagen om trots op te zijn volgens Laura en Iris. Zo heeft Yesway het NEN-certificaat opnieuw behaald, is het marktaandeel gegroeid en is het netwerk van opdrachtgevers en professionals flink uitgebreid ten opzichte van 2022. Ook binnen de samenwerkingen met opdrachtgevers zijn er kwaliteitsslagen gemaakt. “We hebben inmiddels een loyale klantenkring opgebouwd. En doordat we onze opdrachtgevers -en de markt waarin we opereren- nóg beter kennen, passen de professionals die wij voorstellen ook beter in het team waar ze gaan werken. Maar nog belangrijker: door ervaren professionals aan het team toe voegen, die positiviteit, rust en orde in de organisatie brengen, wordt de organisatie ook een aantrekkelijkere werkgever. En daar ben ik best trots op, dat we dat samen met onze professionals hebben weten te realiseren”, vertelt Iris.

Er staat een team dat samen streeft naar het realiseren van optimaal leefgeluk voor onze zorgprofessionals. En elkaar

Dankzij de groei van onze database en het uitbouwen van de samenwerkingen met onze klanten, hebben we dit jaar ook een aantal nieuwe collega’s mogen verwelkomen. Met de komst van Mark, Deniece, Emilie en Chanel staat er nu een leuk, stabiel en deskundig team. Mensen die er volledig voor willen gaan om onze opdrachtgevers en professionals aan elkaar te verbinden. En bij hen werk- en leefgeluk te realiseren”, legt Iris uit.

“Ons doel is meer plezier in het werk en leven van de zorgprofessionals realiseren. Maar ons eigen werkplezier staat uiteraard ook centraal in alles wat we doen. We werken niet alleen heel hard samen om te voldoen aan onze hoge kwaliteitsstandaard, maar maken ook plezier met elkaar. En dat vind ik net zo belangrijk”, aldus Iris.

Ze vervolgt: “Zo organiseren we buiten werktijd ook regelmatig leuke uitjes. Van met z’n allen naar de film van Teun tot een avond uiteten, stappen of naar de escaperoom. Plezier staat altijd centraal. Er wordt veel gelachen en banden worden versterkt, waardoor we elkaar dit jaar nog beter hebben leren kennen. Ook dat is iets waar ik trots op ben! Er staat nu echt een team dat samen streeft naar het realiseren van optimaal leefgeluk voor onze zorgprofessionals. En elkaar.”

Elke dag een beetje beter in 2024

Geen gaten vullen, maar kwaliteitsslagen maken

Kijken we vooruit naar 2024, dan blijft de focus liggen op het verhogen én waarborgen van de kwaliteit. “We blijven bevlogen en hard werken aan het realiseren van onze doelen. Daarnaast willen we nog meer leuke opdrachtgevers en ambitieuze professionals aan ons binden. Ons netwerk vergroten en het samen elke dag een beetje beter doen, zodat we samen een oplossing kunnen bieden aan de uitdagingen die spelen in de zorg”, vertelt Laura.

Meer of minder zzp’ers in de zorg? Er heerst forse kritiek over wet beperking zzp’ers

Zzp’ers in de zorg is zo’n hot item. Door het nieuwe wetsvoorstel de ‘Wet verduidelijking beoordeling arbeidsrelaties en rechtsvermoeden’. De nieuwe regelgeving is bedoeld voor de bestrijding van zogenaamde ‘schijnzelfstandigheid’. Dat is een label dat je krijgt wanneer je een zzp’er lijkt te zijn, maar dat volgens de belastingdienst eigenlijk niet bent. Het wetsvoorstel maakt veel los. Dat merken we bij Yesway ook. Want hoelang mogen zzp’ers nog in de zorg blijven werken? En hoelang mag je op één plek blijven werken?

“De definitieve vorm en inhoud van de nieuwe regelgeving is op dit moment nog niet duidelijk. Maar wij houden de ontwikkelingen nauwlettend in de gaten, zodat we onze professionals snel kunnen informeren wanneer er nieuwe updates zijn”, licht Laura toe. “We staan klaar voor zzp’ers in de zorg die nu met vragen zitten. En denken met hen mee, zodat we samen een werkvorm én -plek vinden die bij het leven van de professional past. Want dat doen we niet alleen voor mensen in loondienst, maar ook voor zzp’ers in de zorg.”

 

Benieuwd wat de nieuwe wetgeving rondom zzp’ers voor jou betekent? En wat er in 2024 verandert voor zzp’ers in de zorg? We delen er binnenkort een blog over op onze website. Daarin bespreken we ook de mogelijkheden om de overstap te maken van zzp naar detachering. Nu al vragen? Wij staan voor je klaar. Stuur ons een berichtje en je hoort binnen 24 uur van ons